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STAR WELLNESS
STAR WELLNESS
Quiénes somos
Fitness & Wellness Equipement
Gestión de spa
Consultoría de Proyecto SPA
STAR WELLNESS nació en el año 2000 por iniciativa de Sydney Dalmayrac, apasionada triatleta y experta en equipos de fitness y consultoría. Su experiencia y el rumbo de su vida lo llevaron a evolucionar hacia el Bienestar, una cultura de bienestar, de la que supo anticipar la fantástica revolución, y convertirse en veinte años en uno de sus mejores embajadores. Su esposa, Valérie Dalmayrac, hizo lo mismo, aportando a la empresa una sólida experiencia en la gestión, reclutamiento y capacitación del personal. Es un acompañamiento magistral para el desarrollo de spas de "alta costura" ubicados en el corazón de los palacios más hermosos. Una experiencia nutrida por múltiples culturas para crear el cóctel ganador: un poco de North American Fitness, una apasionada búsqueda espiritual de Asia, una tradición termal de Europa, sumado a un know-how típicamente francés ... Un equipo de profesionales ubicado en el El Palacio de Congresos de Antibes Juan-les-Pins está comprometido a pensar, soñar, diseñar y realizar los proyectos más audaces, asegurando los mejores beneficios en términos de bienestar. Star Wellness se ha convertido en la prestigiosa clientela de una prestigiosa clientela: hoteles, guiados en su investigación cualitativa de bienestar, así como establecimientos termales, centros de estética o talasoterapia, líneas de cruceros y yates mediterráneos. Con más de veinte establecimientos incluidos en la lista y casi 300 clientes hasta la fecha, desde Monte-Carlo hasta Saint-Tropez, pasando por París, Courchevel 1850, Val Thorens 2350 o, por supuesto, Cap d'Antibes.
Nuestros valores
Su proyecto, lo creamos juntos...
Especializados en el diseño y la explotación de espacios de bienestar y fitness, nuestra misión es acompañarle en la realización de su proyecto adaptándonos y respondiendo a todas sus necesidades.
Desde el asesoramiento hasta la gestión pasando por el equipamiento, le proponemos una oferta completa y a medida. Nuestro equipo le asesora y asiste paso a paso: estudio de mercado, diseño, asistencia en la apertura, comercialización y explotación.
Nuestra prioridad es impulsar su imagen de marca, optimizar su competitividad y sus resultados y hacer de su espacio de bienestar y fitness un lugar excepcional de alta gama.
GUIADOS EXCEPCIONALES, SERVICIOS EXCEPCIONALES.
Los valores compartidos por todo el equipo de Star Wellness exigen plena satisfacción, lealtad e integridad hacia nuestros clientes respetando sus tres principios fundamentales:
Innovaciones y Tecnologías
La innovación tecnológica juega un papel esencial para Star Wellness. Siempre atentos a las nuevas tendencias del mercado, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes productos cada vez más eficaces y eficientes. Nuestra política de innovación también tiene en cuenta la elección de nuestros socios con la misma preocupación por la innovación continua.
Buscando la excelencia en nuestros productos y servicios
Star Wellness representa el mundo del bienestar en la medida en que es más eficiente y más exitoso. Desde nuestros inicios, hemos prestado especial atención a la excelencia de nuestros productos y servicios. Esta exigencia se aplica tanto a los productos de Star Wellness como a los de nuestros prestigiosos socios. Nuestro objetivo es ofrecer una fiabilidad y una calidad permanente irreprochables.
Estar disponibles y responder a las necesidades de nuestros clientes
La satisfacción de nuestros clientes está en el centro de nuestras preocupaciones. Nos ponemos permanentemente a disposición de nuestros clientes para aconsejarles y guiarles lo mejor posible a lo largo de las diferentes etapas de su proyecto. Adaptamos nuestra oferta y nuestro discurso en función de las necesidades y expectativas para una satisfacción óptima. La importancia que damos al seguimiento de nuestros clientes y a nuestro servicio posventa es también una de nuestras prioridades.
Con un equipo dedicado, STAR WELLNESS es capaz de diseñar y desarrollar espacios para el bienestar y el fitness.
A la vanguardia de las últimas tecnologías, su excelente conocimiento de los métodos y procesos les permite garantizar una solución a medida, desde la más sofisticada a la más clásica.
Conception & Conseil se define como la realización de estudios técnicos y de viabilidad comercial del proyecto del cliente en una lógica de optimización.
Proponemos una oferta de asesoramiento en varias fases que nos permite configurar un expediente de proyecto paso a paso, teniendo en cuenta las limitaciones arquitectónicas y el presupuesto.
En primer lugar, determinamos las necesidades funcionales y específicas con el fin de desarrollar un plan de diseño preliminar: disposición general de los locales, distribución y mobiliario. En esta fase, elaboramos los documentos gráficos y los archivos de equipos referenciados y codificados. Un estudio del proyecto final completa esta primera parte de la consultoría con la visita de los locales para ultimar y validar las elecciones finales: materiales, equipos, otros elementos específicos...
Además de los aspectos estructurales y organizativos, nuestra oferta de consultoría también le ofrece la posibilidad de establecer un estudio de marketing y desarrollar un plan de negocio que incluye:
Propuesta de marca, menús de cuidado & cosméticos,
Definición de la asociación con la marca,
Análisis y estrategia de marketing,
Métodos de producción,
Análisis financiero - objetivos y rentabilidad.
Medios utilizados :
Internal equipo de proyecto compuesto por un arquitecto de interiores, un responsable operativo y un experto en rendimiento financiero.
Software de diseño asistido por ordenador; AUTOCAD.
Dedicated métodos y procedimientos validados por el conocimiento de los oficios del Spa y el bienestar.
Ventajas competitivas para el cliente: Usted se beneficia de la profesionalidad y el seguimiento necesario para la implementación a medida de su área de bienestar, una garantía para usted o su cliente de una solución global personalizada, óptima y reconocida que se beneficia de las últimas innovaciones Técnicas y de marketing.
Gestión y Spa & Gestión de Tiendas se definen como una solución contractual en nombre del cliente.
Medios utilizados :
Un análisis contractual fino que implica una multitud de habilidades específicas.
Un equipo de alrededor de 100 personas en un paquete en nombre de nuestros clientes.
Software ERP: Spa Booker & Book4Time.
Métodos de gestión específicos y aprobados.
Ventajas competitivas para el cliente:
La certeza de una operación financiera controlada garantizando la excelencia para su Spa & Boutique.
Combinando excelencia y rentabilidad, Valérie Dalmayrac dirige la gestión de Spas & Stores Management.
Una experiencia galardonada, incluyendo el último premio, el TATLER Spa Awards 2023 DIOR SPA en el Hôtel du Cap Eden Roc.
Ya STAR WELLNESS fue galardonado con el Trofeo Spa Relais & Châteaux en 2014 y 2016 y el World Luxury Spa Award en varios años.
Star Wellness gestiona 6 spas y 3 tiendas de hoteles, Palaces, Relais & Châteaux en Francia, el más reciente el prestigioso Hôtel du Cap Eden Roc - Cap d'Antibes.
Spa Trophy Relais & Châteaux