Servicio flexible con FronMate/TwinFLOW - una combinación de caja con personal a cargo y caja de autopago
FrontMate crea un nuevo punto de encuentro entre los clientes y el personal de la zona de caja. Combinando el servicio personalizado tradicional con el servicio exprés en una misma zona, ofrece a los clientes la oportunidad de elegir cómo desean finalizar su compra. También les da la sensación de que tienen fácil acceso al servicio personalizado. Con nuestra solución FrontMate, los clientes reciben el mismo servicio, independientemente del método de pago en la caja.
Un cajero gestiona tres puntos de caja
Para una cesta media de 15 artículos, la capacidad total es de aproximadamente 115 clientes/hora.
La capacidad “siempre abierta” significa muchas menos colas
Mejor servicio y mayor libertad de elección para los clientes
Servicio sin interrupciones entre la caja con personal a cargo y la caja de autopago
Opción de una zona de servicios múltiples para tabaco, juegos, correo, etc.