Programa de gestión CALL CENTER FOR LIFTS

de vigilanciapara sistema de edificio inteligentepara ascensor

El centro de llamadas para ascensores es una solución de software destinada para la administración compleja de los comunicadores de emergencia de ascensor. El software le facilitará también la gestión de llamadas de alarma y de control. Así obtendrá no solo el resumen detallado de todas las conversaciones del ascensor, sino también la posibilidad de archivarlas o exportar los datos para preparar por ej. reportes para el cliente. Propiedades MANAGEMENT DE LLAMADAS DE CONTROL Y DE ALARMA Utilice nuestro software para administrar las llamadas de control y de alarma. El software archiva las grabaciones de las llamadas de control, las que se pueden de esta manera demostrar de forma retrospectiva, lo que se corresponde con la norma EN 81-28. SIN HARDWARE ADICIONAL 2N centro de llamadas es una solución para ascensores que consiste solamente en software. Utiliza la conexión VoIP y por eso no requiere de ningún hardware adicional para su funcionamiento. SOPORTE DE PROTOCOLOS CPC Y P100 Gracias al soporte de protocolos CPC y P100 conectará cualquier comunicador de ascensor que los soporta. Y eso sin importar su tipo o fabricante. MONITORIZACIÓN Y CONTROL REMOTO Obtendrá la monitorización real time 24/7 de todos los ascensores conectados, resp. de los comunicadores de ascensor con la visualización y posibilidad de alertas. TELÉFONO VOIP INTEGRADO Utilice el teléfono VoIP integrado para controlar las llamadas de alarma. MONITORIZACIÓN DE LLAMADAS DE CONTROL Y DE ALARMA Gracias a la monitorización se guarda la grabación completa y el reporte sobre las llamadas que pueden ser exportados en cualquier momento según la necesidad del usuario.